Widerrufsrecht
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Jedes Battle soll ein Erfolg werden. Wenn du mit deiner Neon Strike™ Bestellung nicht vollständig zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und erhältst den vollen Kaufpreis zurück.
So startest du eine Rücksendung
- Schreib uns an info@neonstrike.store mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
- Wir antworten innerhalb von 1–2 Werktagen mit den Rücksendeanweisungen und der Rücksendeadresse. Bitte schicke keine Artikel zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren: An eine falsche Adresse gesendete Rücksendungen können nicht bearbeitet werden.
- Sende die Artikel in der Originalverpackung und mit allen Teilen und Zubehör zurück.
Erstattungen
Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir dich per E-Mail und erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel. Je nach Bank oder Kartenanbieter kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf deinem Konto erscheint.
Kosten der Rücksendung
Wenn du deine Meinung geändert hast, trägst du die Kosten der Rücksendung. Wenn dein Artikel beschädigt, defekt oder falsch angekommen ist, übernehmen wir alle Kosten: Schick uns ein Foto oder ein kurzes Video des Problems, und wir senden dir kostenlos Ersatz oder erstatten den vollen Betrag – in der Regel, ohne dass du etwas zurückschicken musst.
Deine gesetzlichen Rechte
Verbraucher in der Europäischen Union haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten (Widerrufsrecht). Unsere 30-Tage-Garantie verlängert diese Frist und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein, einschließlich der gesetzlichen Gewährleistung für mangelhafte Ware.
Kontakt
Fragen zur Rücksendung? Schreib an info@neonstrike.store – wir helfen dir gerne.